في خطوة غير مسبوقة، أمرت سلطات مكافحة الاحتكار التابعة للاتحاد الأوروبي شركة ميتا بلاتفورمز بمنح روبوتات ومساعدي الذكاء الاصطناعي المنافسين حق الوصول المجاني إلى تطبيق المراسلة واتساب. القرار المؤقت والصارم صدر الثلاثاء بينما تواصل المفوضية الأوروبية تحقيقاتها الموسعة بشأن احتمالية إساءة الشركة استخدام قوتها السوقية.تحقيقات مدفوعة بشكاوى رسميةيأتي هذا التدخل القانوني، وهو إجراء احترازي مؤقت،
بناءً على شكاوى تقدمت بها شركتان؛ الأولى كاليفورنية تُطور المساعد الذكي Poke.com، والثانية فرنسية ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي تدعى Agentik، إلى جانب منافس إسباني آخر. هذه الشكاوى دفعت المفوضية لفتح تحقيق رسمي في ديسمبر الماضي،
ثم توجيه اتهامات لميتا بعد شهرين بانتهاك قواعد المنافسة العادلة.رئيسة قطاع مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي، تيريزا ريبيرا، قالت في بيان رسمي: "في الأسواق التي تتطور بوتيرة متسارعة، يمكن أن تضيع المنافسة العادلة قبل وقت طويل من اتخاذ قرار نهائي في التحقيقات".
وأضافت أن الإجراءات المؤقتة تهدف لضمان حماية المنافسة في سوق مساعدي الذكاء الاصطناعي الناشئ، عبر الحفاظ على بوابة رئيسية للوصول إلى المستهلكين في أوروبا وهي منصة واتساب، مما يتيح للشركات المبتكرة التوسع وتحقيق إمكاناتها الكاملة.رد ميتا وتلويح بالاستئناففي المقابل، شنت ميتا هجوماً حاداً على القرار؛ إذ وصفه متحدث باسم الشركة بأنه "شطط وتجاوز تنظيمي"،
مشيراً إلى أن المفوضية الأوروبية أجبرت الشركة على تقديم منتج Whatsapp Business المدفوع مجاناً لشركات مثل أوبن إيه آي. وأكد المتحدث أن الشركة ستستأنف القرار قانونياً فوراً.مهلة قصيرة وغرامات باهظةتعود جذور الأزمة إلى أكتوبر الماضي عندما حظرت ميتا خدمات الذكاء الاصطناعي المنافسة من الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، مع استثناء مساعدها الخاص Meta AI. وفي مارس الماضي،
سمحت المصارف والشركات المنافسة بالعودة مقابل رسوم، وهو ما اعتبرته المفوضية التفافاً على القوانين. بموجب الأمر المؤقت، تلتزم ميتا بإعادة الوصول الكامل للمنافسين خلال 5 أيام عمل،
تحت طائلة غرامة قد تصل إلى 10% من مبيعاتها السنوية العالمية إذا أثبتت التحقيقات النهائية انتهاكها لقواعد المنافسة.
