تشهد خدمات الخرائط الرقمية تحولاً متسارعاً مع دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في صميم تجربة المستخدم، في خطوة تهدف إلى تجاوز مفهوم الملاحة التقليدية. تضمنت تحديثات تطبيق الخرائط إضافة ميزة جديدة تُعرف باسم «Ask Maps»، وهي أداة تعمل بالذكاء الاصطناعي التوليدي،
تتيح للمستخدمين طرح أسئلة مباشرة بدلاً من الاكتفاء بعمليات البحث التقليدية.بفضل هذه الميزة، يمكن للمستخدم الاستفسار عن أفضل الأماكن لنشاط معين، مثل مقاهٍ هادئة للعمل أو مطاعم تناسب اللقاءات العائلية. يقوم النظام بتحليل كميات كبيرة من البيانات،
بما في ذلك تقييمات المستخدمين والصور والمراجعات، ثم يقدم اقتراحات دقيقة ومفصلة. تعتمد هذه الآلية على نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة، تحول التطبيق من مجرد أداة لتحديد المواقع إلى مساعد رقمي يفهم السياق ويقدم توصيات مخصصة.تطوير الملاحة الغامرةإلى جانب ذلك،
يشمل التحديث تحسينات في ميزة «الملاحة الغامرة» (Immersive Navigation)، التي توفر تجربة عرض ثلاثية الأبعاد أكثر واقعية لمسارات التنقل. تتيح هذه الميزة للمستخدم استعراض الطريق بالتفصيل قبل بدء الرحلة، مع عرض المباني والطرق والمعالم المحيطة بدقة عالية،
وإيضاح المسارات والانعطافات ومداخل الوجهات المختلفة، مما يقلل من احتمالية الأخطاء أثناء القيادة أو الوصول إلى المواقع المزدحمة.بدأ طرح هذه المزايا تدريجياً، حيث أُطلقت أولاً في الولايات المتحدة، وأصبحت متاحة أيضاً في الهند على الهواتف الذكية العاملة بنظامي أندرويد وiOS.
من المتوقع أن تتوسع هذه الخصائص إلى أسواق إضافية حول العالم خلال الفترة المقبلة، ضمن خطة تدريجية لتعميمها.
